Privacy Policy
1. مقدمة
مرحبًا بك في English Lab Egypt. نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والاحتفاظ بها.
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك منصتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
-
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل أو التواصل معنا.
-
معلومات الدفع: عند شراء الكورسات (نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية، تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة).
-
بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها والوقت المستغرق لتحسين خدماتنا.
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين تجربتك وتسهيل الدخول للموقع.
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك من أجل:
-
إنشاء حسابك وإدارته.
-
تقديم الخدمات والكورسات التعليمية المطلوبة.
-
إرسال إشعارات مهمة عن حسابك أو تحديثات المنصة.
-
تحسين خدماتنا وتجربتك التعليمية.
-
التواصل معك عند الحاجة أو الرد على استفساراتك.
4. مشاركة المعلومات
-
لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.
-
قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الموثوقين لدينا (مثل بوابات الدفع أو شركات استضافة البريد) بما يتوافق مع هذه السياسة.
-
قد نكشف عن بياناتك إذا طُلب منا قانونيًا أو لحماية حقوقنا القانونية.
5. حماية بياناتك
نلتزم بتأمين بياناتك من خلال:
-
استخدام بروتوكولات تشفير SSL.
-
تأمين الخوادم والحسابات بكلمات مرور قوية وإجراءات حماية حديثة.
-
تقييد الوصول لبياناتك على الموظفين المخولين فقط.
6. حقوقك
يحق لك:
-
الوصول إلى بياناتك الشخصية.
-
طلب تعديل أو حذف بياناتك.
-
الاعتراض على استخدامنا لبياناتك لأسباب تسويقية.
للاستفسار أو ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد التالي: info@englishlabegypt.com
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
8. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@englishlabegypt.com
